FAQ - Déploiement

Question 1

Comment se déroule le déploiement d'une flotte professionnelle ?

Accepted Answer

Le déploiement suit cinq étapes : audit du parc, choix des modules télématiques, planification des poses par notre réseau d'installateurs agréés en France, mise en service de la plateforme et formation des gestionnaires. Un chef de projet dédié pilote l'ensemble jusqu'à la recette opérationnelle.

Question 2

Qui réalise l'installation des boîtiers télématiques sur les véhicules ?

Accepted Answer

Les boîtiers sont installés par notre réseau national d'installateurs professionnels agréés, sur site (dépôt, parc, chantier) ou en atelier partenaire selon le volume. Les interventions sont planifiées en lots pour limiter l'immobilisation des véhicules et s'adaptent aux contraintes d'exploitation propres à chaque transporteur.

Question 3

Quels sont les délais pour équiper une flotte de transport ?

Accepted Answer

Les délais dépendent du volume et de la dispersion géographique du parc. À titre indicatif : flotte de 10 à 50 véhicules en 2 à 4 semaines, parc national de 200 véhicules ou plus en 6 à 10 semaines. Les flottes critiques (frigorifique, BTP) bénéficient d'un planning prioritaire.

Question 4

Proposez-vous un accompagnement à la mise en service ?

Accepted Answer

Chaque déploiement inclut le paramétrage de la plateforme (zones, alertes, droits utilisateurs), la formation des exploitants et responsables flotte, ainsi qu'un suivi de prise en main pendant les premières semaines d'exploitation. Un chef de projet reste référent jusqu'à la stabilisation complète du périmètre.

FAQ Traceur GPS

Déploiement

Plateforme & données

Flotte & véhicules

Conformité & RGPD

Contrat & support

Vous avez encore des questions ?

Déploiement

Comment se déroule le déploiement d'une flotte professionnelle ?

Qui réalise l'installation des boîtiers télématiques sur les véhicules ?

Quels sont les délais pour équiper une flotte de transport ?

Proposez-vous un accompagnement à la mise en service ?

Plateforme & données

La couverture réseau est-elle assurée sur tout le territoire ?

Où sont hébergées les données de la flotte ?

Quelle est la précision et la fréquence de remontée des positions ?

Combien d'utilisateurs peuvent accéder à la plateforme ?

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Flotte & véhicules

Quels types de véhicules professionnels sont compatibles ?

Peut-on identifier le conducteur affecté à chaque véhicule ?

Comment gérer une flotte mixte poids lourds, utilitaires et engins ?

Le suivi est-il adapté aux véhicules frigorifiques et au transport sous température dirigée ?

Conformité & RGPD

Comment fonctionne le geofencing pour une flotte de transport ?

Quelles alertes opérationnelles peut-on configurer ?

L'utilisation de la géolocalisation est-elle conforme au RGPD ?

Comment informer les conducteurs de la mise en place de la géolocalisation ?

Comment est sécurisée la donnée flotte de bout en bout ?

Contrat & support

Quelle est la durée d'engagement et comment sont structurés les contrats ?

Que comprend le tarif par véhicule ?

Comment obtenir un devis pour ma flotte ?

La plateforme s'intègre-t-elle à un TMS, ERP ou logiciel de paie ?

Le support technique est-il assuré en France ?

Comment se déroule la facturation ?

Peut-on tester la plateforme avant de signer un contrat flotte ?

Vous avez encore des questions ?